Retour d'un recyclo chez le fabricant

[JMBL]

Hello tout le monde,

Je sais bien que le sujet a déjà été débattu, mais je vous explique mon problème : je dois retourner mon Triton pour vérif, et j'aimerais trouver un prestataire qui propose une assurance, car vu la valeur du jouet...

Or, soit on les sites qui proposent des offres soit disant comparées (Boxtal, Colismoincher...) ne fournissent pas cette possibilité, soit c'est une assurance proposée par le site (Sendiroo), soir par le transporter lui même, mais dans ces deux cas, le prix est assez délirant et en plus impossible de trouver le détail des garanties offertes...

J'aimerais donc savoir si l'un(e) d'entre vous a utilisé ce genre de service et me dire précisément le prestataire, parce que là, ça me rend chèvre...

Bonnes fêtes en attendant,

JM

[Greg31]

Salut,
Dois-tu vraiment tout renvoyer ? A voir en fonction du problème ... typiquement le sac, histoire de baisser le poids et la valeur à assurer ... !
Et as-tu demandé à m3s comment faisait les autres clients?

En tout cas, je suis preneur de la solution que tu retiens au final, pouvant me retrouver dans cette situation un jour ou l'autre ! <D
Bonnes fêtes,

[JMBL]

Oui, je retourne la machine en entier, sauf le bloc oxy. J'ai demandé à M3S et ils n'ont pas de transporteur exclusif, mon juste orienté vers une plateforme pour comparer les tarifs...

[Ponant33]

Salut,

je suis passé par UPS pour leur renvoyer ils a quelques temps.

ils proposent d'assurer le colis... surement un peu plus cher... mais vu la valeur de nos sac à mains

Ils récupèrent le colis chez toi directement et sous 48 heure ils est chez M3S qui me l'a renvoyé en UPS aussi...
A+
J

[Nikolas]

tu peux utiliser https://www.secursus.com/fr/

[JMBL]

Merci, je garde l'adresse pour une prochaine fois, car je viens d'organiser l'envoi, enfin...

Alors au final, j'ai utilisé la plateforme UPELA.com (je n'ai pas d'actions chez eux), mais sur celle-ci comme sur les autres, si vous vous enregistrez comme particulier, on ne vous propose pas d'assurance pour le transport (à part celle inclue dans le prix, mais limité à 2000 €, pour un recycleur... ) Donc au final, j'ai sélectionné UPS, avec assurance, pour un enlèvement à domicile... J'attends la suite, je vous tiendrai au courant de la suite.

Précision sur toutes les plateformes utilisées : interfaces peu pratiques et pas claires.

Sendiroo : j'avais déjà essayé pour un envoi international, et le service avait été extrêmement mauvais, impossible de suivre le colis contrairement à ce qui était annoncé et plus de 1 mois avant la livraison (contre 15 jours annoncés initialement) Par curiosité, j'ai fait une simulation sur leur plateforme malgré tout, il propose une assurance spécifique, qui leur est propre, indépendante du transporteur, résultat prix proposé plus de 4.5 plus cher que chez UPS (assurance comprise)

[Greg31]

si tu permets, par pure curiosité, j'ai 2 questions:
- c'est quoi le problème sur ton triton nécessitant un renvoi complet?
- tu en as eu pour combien pour l'envoi via UPS?

Bonnes fêtes,

[JMBL]

Réponses :

1°) Une petite entrée d'eau persistante et dont je n'arrive pas à déterminer l'origine, car les tests en pression et dépression cadrent bien

2°) 66.71 € avec l'assurance

Bonnes fêtes aussi,

JM.

[Humuhumu]

Réponses :

1°) Une petite entrée d'eau persistante et dont je n'arrive pas à déterminer l'origine, car les tests en pression et dépression cadrent bien

2°) 66.71 € avec l'assurance

Bonnes fêtes aussi,

JM.

Et 66,71 €uro, c'est un soucis ? Evite Chronoposte et Colissimo.

[JMBL]

Euh... Comprends pas... Où t'as vu que j'ai dit que le prix demandé était un problème ?

Et quant à Chronopost et Colissimo, j'avais éliminé d'office suite à divers déboires précédents.

[pmk]

1°) Une petite entrée d'eau persistante et dont je n'arrive pas à déterminer l'origine, car les tests en pression et dépression cadrent bien

T'as regardé du côté du DSV ? Car c'est normalement la seule pièce qui n'est pas dans la même position en plongée que pendant les tests de pression/dépression.

[JMBL]

J'y ai pensé en effet, mais tout à l'air normal, et plutôt que de faire des conneries avec un tournevis, retourner la machine chez le fabricant me paraît plus sûr...

[Humuhumu]

Euh... Comprends pas... Où t'as vu que j'ai dit que le prix demandé était un problème ?

Et quant à Chronopost et Colissimo, j'avais éliminé d'office suite à divers déboires précédents.

Bin si y a pas de soucis, envoie le

Pour UPS, je dois quand même signaler, qu'ils m'ont posé un CCR tout neuf, qui devait bien entendu être livré contre signature et qui était assuré 8500 €uro, devant la porte de la maison, dans sa caisse d'origine et ils sont repartis, "tranquille le chat "

[JMBL]

Justement, il est parti tout à l'heure...

Pour ce que tu cites, c'est le coeur du problème : il y a d'un côté l'image des différentes crémeries, mais la réalité, c'est le niveau de qualité des différents sous-traitant qui interviennent dans l'histoire... Pas moyen de savoir, car d'une région à l'autre...

[caolila]

Euh... Comprends pas... Où t'as vu que j'ai dit que le prix demandé était un problème ?

Et quant à Chronopost et Colissimo, j'avais éliminé d'office suite à divers déboires précédents.

Bin si y a pas de soucis, envoie le

Pour UPS, je dois quand même signaler, qu'ils m'ont posé un CCR tout neuf, qui devait bien entendu être livré contre signature et qui était assuré 8500 €uro, devant la porte de la maison, dans sa caisse d'origine et ils sont repartis, "tranquille le chat "

Tiens chez moi ils ont posé une combi étanche de plus de 1000€ devant la porte... je n'ai plus AUCUNE confiance dans les livreurs quels qu'ils soient et avec la Covid c'est devenu encore pire.